Descrição
Postada há 8 meses
Belo Horizonte - Minas Gerais
Pleno
Presencial
CLT
Analista
A Jedis está à procura de talentos excepcionais para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado pelo que faz, proativo e está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Requisitos e atividades;
Requisitos e atividades;
- Responsável pelas estratégias de atendimento ao cliente,
- Realizar mapeamento de jornadas, desenhar e desenvolver ações na construção de um bom relacionamento com o cliente,
- Gestão de equipe com entrega das demandas operacionais,
- Realizar reuniões com clientes externos,
- Realizar follow-up com diretores sobre melhores estratégias para a satisfação e o atendimento do cliente,
- Observar métricas e indicadores, visando otimizar os processos,
- Ser corresponsável pelas metas, acompanhar e auxiliar nos resultados,
- Implementar indicadores e estratégias para o sucesso do cliente,
- Criar ações para fomentar a parceria com empresas parceiras,
- Implantar fluxo das operações de crédito conforme o perfil da operação,
- Definir processos e fluxos internos visando a otimização e padronização dos processos,
- Apoiar a equipe nas demandas operacionais,
- Mapear melhorias dos processos levando ao time de tecnologia,
- Possuir visão estratégica, buscar o crescimento da base de clientes e aumento da receita
- Experiência Relevante no Setor Bancário e Financeiro
Na Jedis, acreditamos na importância da diversidade e inclusão. Encorajamos candidatos de todas as origens a se candidatarem.